Tu propia página web puede ser tu mejor aliado. No sólo para alcanzar nuevos mercados y poder mejorar tus ingresos. He decidido realizar este artículo, porque el otro día un cliente me ha consultado sobre la factura electrónica en Costa Rica y hemos terminado hablando de todas las posibilidades que existen para ahorrar tiempo y dinero gracias a la web de tu negocio. ¿Te gustaría conocerlas? ¡Empezamos!
1 Sistema de factura electrónica
Perdemos mucho tiempo generando facturas de forma manual. Esto además puede suponernos retrasos a la hora de recibir los pagos, ya que algunos clientes no nos pagarán hasta que reciban su factura. Llevar el control de las facturas puede ser muy sencillo y automático si realizamos esta tarea online. Mediante el uso de un sistema de factura electrónica integrado en nuestra web, nos ahorraremos mucho tiempo y dinero. Las facturas se generan de forma automática, se envía una copia al cliente, y nos queda otra copia guardada para nosotros. Este sistema nos permite olvidarnos de realizar facturas. Incluso podríamos decirles a nuestros clientes que nos paguen online, y así ya se encarga la propia web de cobrar y generar la factura.Imagínate que tenemos una media de 5 pedidos diarios. Si realizamos las facturas de forma manual, tardamos una media de 5 minutos por factura. ¡Esto supone que en un mes, pasaríamos 12 horas realizando facturas de forma manual! Es muchísimo tiempo que puedes ahorrar, gracias a este sistema.
2 Respuestas automáticas con un Chatbot
Tener un chat en tu web puede resultar muy útil. Algunos clientes tienen dudas, y no encuentran la respuesta. Estas dudas pueden ser resueltas en unos minutos gracias a un chat. Pero tampoco necesitas estar 24 horas conectado al chat. Con el tiempo, comprobarás que la mayoría de preguntas se repiten. Puedes programar tu chatbot para que responda a las preguntas más habituales. Por ejemplo cuando detecte las palabras «gastos de envío», «cuanto cuesta el envío», o simplemente «envío», puedes darles información detallada de tus plazos y gastos de envío. Las posibilidades son casi infinitas. De esta forma, además de ahorrar tiempo contestando a las mismas preguntas, podrá ayudarte a mejorar tu porcentaje de ventas.3 Artículos relacionados para tus clientes
Tanto si tienes un blog, como una tienda online, le ahorarrás tiempo a tus usuarios si cada artículo tiene otros artículos relacionados al pie. De esta forma, también conseguirás aumentar tu facturación, ofreciendo productos mediante la técnica de marketing denominada cross selling. Si vendemos una impresora por ejemplo, podemos recomendarle comprar papel o un cable adecuado para ese modelo de impresora.4 Botón para repetir pedido
Esta opción le permitirá a tus clientes recurrentes ahorrar muchísimo tiempo. Es posible añadir un botón en tu web que añada al carrito los mismos productos que compró en la anterior ocasión. Incluso si tienes un negocio de compra recurrente, como por ejemplo «cartuchos de tinta», podrías enviarle un email a tus clientes ofreciéndoles esta posibilidad. Con un sólo click podrán volver a repetir su pedido.5 Programa tus publicaciones
Tanto en el blog como en redes sociales, es posible programar las publicaciones para que vayan apareciendo poco a poco. Puedes crear varios artículos durante el mismo dia, y programarlos para que se vayan publicando una o dos veces por semana. De esta forma, sólo trabajarás una vez y podrás cubrir una o varias semanas de trabajo. Si tienes un blog basado en WordPress, la propia plataforma te ofrece esta posibilidad. Para tus redes sociales, podrás usar plataformas como Hootsuite para programar tus publicaciones.Our Score