La tecnología ha ido evolucionando a pasos agigantados y con ella se ha ido transformando las plataformas que han surgido junto a ella. Miles de compañías cuentan con una página web propia o RRSS para llegar hacia su cliente y cliente potencial. Ya no solo se trata de un site que ofrece información, también permite la interacción con el usuario de una forma mucho más directa y cercana. Incluso se pueden disfrutar de servicios o productos online.
Los negocios utilizan las plataformas online para poder ofrecer de forma continua y sin ningún tipo de interrupción el producto o servicio que venden. Estas ventajas potencian y refuerzan el mercado digital consiguiendo que crezca sin parar.
Sectores que se han unido a plataformas online
Educación. Uno de los sectores que ha ido formando parte poco a poco del mundo digital. En los últimos años, la mayoría de centros cuenta con una plataforma online que permite a sus alumnos acceder a material, actividades, recursos e incluso información para los padres. También las universidades han conseguido crear una modalidad completamente online para aquellos que no puedan asistir a clases de forma presencial. Opciones tanto para grados como para másteres.
Ropa. Las compañías dedicadas a la comercialización de ropa, han visto como en los últimos años contar con una tienda online mejoraba y hacía crecer las ventas. La mayoría de la sociedad cada vez está más habituada a la compra por internet y por ello, una gran parte de este tipo de negocios cuenta con ecommerce en su propia página.
Juegos de casino online. Un gran número de casinos han puesto en marcha sus propias plataformas online con el fin de conseguir ofrecer sus servicios de una forma mucho más cómoda y continua.
Bancos. Este tipo de entidades ya no solo cuentan con una versión web, también han impulsado y potenciado las aplicaciones móviles con el fin de conectar de una manera mucho más fácil y simple con sus clientes. El objetivo es que en tan solo un clic puedan estar conectados y vean todo lo que ocurre.
Supermercados. Empezaron con la entrega a domicilio y pronto entendieron que el hábito del consumidor estaba cambiando y también necesitaba una versión online para poder conectar con el cliente.
Las costumbres están cambiando y cada vez son más personas las que deciden optar por el mundo digital. No solo se trata de compras de un producto, también como se ha podido ver, se habla de servicios y la posibilidad de disfrutarlos online. Dada la situación actual, todo el proceso online y la transformación digital de muchos negocios se ha visto impulsada con el fin de seguir llegando al cliente. El Covid ha hecho que los hábitos de consumo que se estaban implantando, se hayan acelerado de forma disparatada. La mayoría de compañías ha apostado también por este tipo de consumo con el fin de seguir funcionando y poder llegar al cliente.
En un futuro muy cercano se espera que todas las compañías cuenten con una plataforma online que permita conectar de manera exclusiva e inmediata con su cliente.